2019 ist das Jahr, in dem sich die Technologie endlich mit 2016 auseinandersetzt

Zuckerberg-Ausschnitte auf dem Capitol Hill

Zuckerberg-Ausschnitte auf dem Capitol HillAP / José Luis Magana

Der unerwartete Sieg von Donald Trump im November 2016 war ein Wendepunkt nicht nur in der Politik, sondern auch in der Technologie. Das Narrativ über seine Rolle in der Gesellschaft begann sich schnell zu ändern, und Big Tech machte sich die Schuld für die Erosion der Demokratie. Heute blicken die USA auf eine weitere Präsidentschaftswahl, aber drei Jahre nach der letzten ist es schwer zu erkennen, wie viel Fortschritt gemacht wurde.

Es stimmt, dass die Probleme selbst deutlicher geworden sind. Wir wissen jetzt, dass Russlands Internet Research Agency setzte eine Armee von Trollen ein versuchen, die Wahl zu beeinflussen. (Ein Geheimdienstausschuss des Senats geschlossen so viel .) Facebook und Twitter gehen gegen Propagandakonten vor . Und Facebook hat zumindest konkrete Pläne zur Bekämpfung von Wahldesinformation diesmal um.



Aber so vieles bleibt ungeklärt. Wir wissen, dass Russland diese Bots verwendet hat, aber es ist immer noch unklar, ob sie tatsächlich die Meinung der Menschen geändert haben (tatsächlich haben Studien gezeigt, dass trotz aller Ängste vor gefälschten Nachrichten, Tech-vermittelte Überzeugungsarbeit ist möglicherweise nicht so effektiv ). Desinformation scheint weltweit immer noch auf dem Vormarsch zu sein. Der Sicherheitsanbieter CloudFlare hat 8chan, einen berüchtigten Online-Hotspot für gewaltbereite Extremisten, eingestellt, nachdem er mit Schießereien in Verbindung gebracht wurde, aber jetzt ist die Seite wieder als 8kun .

Niemand hat erwartet, dass diese großen, heiklen Fragen der Meinungsfreiheit und der Plattformverwaltung schnell gelöst werden. Aber bei allem, was zwischen 2016 und jetzt passiert ist, wurde erst im vergangenen Jahr mit dem Aufbau echter Richtlinien begonnen, und selbst dann werden sie oft mit scheinbar wenig Nachdenken eingesetzt.

Nirgendwo wird dies deutlicher als im anhaltenden Kampf um politische Werbung. Tech-Plattformen mögen sich darin ähneln, wie langsam sie reagiert haben, aber sie gehen mit diesen Problemen unterschiedlich um. Facebook weigert sich, ein Urteil zu fällen auf politische Werbung, was bedeutet, dass sein Team von Faktenprüfern nichts überprüft, was ein Kandidat in einer bezahlten Anzeige sagt. Deshalb die Trump-Kampagne könnte eine Anzeige schalten, die über Joe Bidens Verbindung zur Ukraine lügt und warum Elizabeth Warren Mark Zuckerberg anstacheln konnte Kauf einer absichtlich falschen Anzeige .

Facebook hat für diese Haltung viel Widerstand erfahren. Aber Zuckerberg, der behauptet, die Ideale der freien Meinungsäußerung zu verteidigen, malt sie weiterhin als eine Wahl zwischen der Annahme von Lügen in der politischen Werbung und, wie er sagte in einer Rede in Georgetown , die in einer Welt leben, in der Sie nur Dinge posten können, die Tech-Unternehmen zu 100 % für richtig halten.

Dies ist eine falsche Wahl, wie Google gezeigt hat, das Microtargeting und falsche Behauptungen verboten hat politische Werbung . Twitter hat unterdessen – mit gezieltem Eintauchen in Facebook – politische Werbung, einschließlich Themenanzeigen, vollständig verboten.

Doch auch diese Ansätze scheinen nicht ganz die Antwort zu sein. Die Frage nach Was als Themenanzeige gilt, ist so etwas wie ein rutschiger Abhang , und ein vollständiges Verbot politischer Werbung ist Herausforderer in kleineren Rennen wahrscheinlich verletzen . Diese Unternehmen haben möglicherweise nicht einmal die Infrastruktur, um ihr eigenes Versprechen zu halten: ein politisches Werbeverbot im Bundesstaat Washington eine Katastrophe geschaffen . Facebook hat versucht, Wiedergutmachung zu leisten, indem es Transparenz in seinen Anzeigen versprach, aber die Datenbank, die es bereitstellen sollte, stürzte vor den Wahlen in Großbritannien ab .

Uber- und Lyft-Fahrer protestieren

AP / Damian Dovarganes

Die ersten Vorwahlen des Jahres 2020 sind noch zwei Monate entfernt, und wir sind kaum näher dran, zu verstehen, was diese Unternehmen tun. Es scheint, dass sie nicht bereit sind. Infolgedessen schienen alle anderen die Wahrheit des Sprichworts zu erkennen: Wenn Sie etwas richtig machen wollen, müssen Sie es selbst tun.

Wir haben also Elizabeth Warren, die den Vorstoß zur Zerschlagung dominanter Unternehmen zu einem großen Teil ihrer Plattform macht. Der Kongress hielt unterdessen eine Anhörung zu Section 230 ab, einem Teil der Internetgesetzgebung, der Technologieunternehmen davor schützt, für das, was Leute posten, verklagt zu werden. (Die Sprecherin des Repräsentantenhauses, Nancy Pelosi, hat Section 230 a Geschenk an Technologieunternehmen dass sie nicht mit Respekt behandelt wurden.)

Arbeitsfragen in Technologieunternehmen sind ebenfalls zu einem wichtigen Thema geworden. Die Nase voll von schlechten Arbeitsbedingungen, Facebook-Moderatoren melden sich zu Wort über psychische Probleme und Klage wegen Trauma . Google-Auftragnehmer in Pittsburgh haben sich gewerkschaftlich organisiert. Die angeblichen gewerkschaftsfeindlichen Aktivitäten von Google haben zu einer Klage geführt und Bundesuntersuchung . Uber- und Lyft-Fahrer haben sich organisiert, um bei der Verabschiedung eines kalifornischen Gesetzes zu helfen, das sie als Angestellte einstufen würde. Instacart-Arbeiter streikte im November .

Die Wahlen von 2016 haben deutlich gemacht, wie groß die Probleme sind, und die bevorstehenden Wahlen von 2020 zeigen, wie wenig getan wird. Das Ergebnis ist, dass die Menschen beginnen, das Narrativ der technischen Unvermeidbarkeit und die Vorstellung in Frage zu stellen, dass technischer Fortschritt, der großen Technologieunternehmen hilft, in Wirklichkeit sozialer Fortschritt ist, sagt Meredith Whittaker vom AI Now Institute der New York University. Eine der Schlussfolgerungen des Instituts jährlicher Jahresabschlussbericht (veröffentlicht Anfang Dezember) ist, dass Gemeindegruppen, Arbeiter und Forscher – und nicht Unternehmensethikrichtlinien oder irgendetwas, was die Unternehmen tun – dafür verantwortlich sind, die Aufsicht über die Technologie zu verstärken.

Allen wird zunehmend klar, dass sich Unternehmen nicht von selbst ändern werden und dass es eines Präsidentschaftswahlkampfs oder einer großen Arbeiterbewegung bedarf, um etwas zu bewegen. Oder wie Shona Clarkson, eine Organisatorin der Aktivistengruppe Gig Workers Rising, die zur Verabschiedung des kalifornischen Gesetzes beigetragen hat, es ausdrückte: Diese Unternehmen haben Angst, und das zeigt uns nur, dass es mächtig und einflussreich ist, wenn Fahrer sich zusammenschließen, um sich zu wehren . Im Jahr 2020 lautet die große Frage für Technologieunternehmen also: Werden Sie sich selbst ändern oder warten Sie darauf, dass alle anderen Sie dazu zwingen?

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