Katastrophen abwenden, Probleme vermeiden

Wir sind schrecklich darin, zukünftige Probleme zu lösen, bevor sie groß werden. Einem Freund von mir, der jahrzehntelang als Sicherheitsberater der Regierung arbeitete, sagte einmal ein Beamter: Wenn es keine Leichen vor Ort gibt, können wir uns nicht darum kümmern. Diese Eigenschaft des menschlichen Geistes beeinflusst uns auf persönlicher, gemeinschaftlicher und globaler Ebene, sei es im Umgang mit Ernährung, Bewegung und Schulden, der Zukunft der Sozialversicherung oder dem globalen Klimawandel – alles Szenarien, in denen die Menschen jetzt Anstrengungen unternehmen müssen, um ein Problem lösen, das erst nach einiger Zeit auftritt. Nun, es ist eine Sache, sich darüber zu beschweren, wie schlecht wir bei diesem Problem sind (wie Psychologen seit vielen Jahren freudig darauf hinweisen). Aber können wir etwas dagegen tun? Können wir neue Werkzeuge entwickeln, um unser Urteilsvermögen zu verbessern und unsere Fähigkeit zu verbessern, objektiv mit Problemen umzugehen?

Einfache Gimmicks und Fixes funktionieren nicht: Dieses Problem könnte grundlegend für den menschlichen Zustand sein. Informationen reichen nicht aus, um eine gute Entscheidungsfindung zu ermöglichen. Wir müssen unseren Umgang mit Informationen verbessern, und das bedeutet, Emotionen als Werkzeug zu nutzen. Jetzt bestimmen Emotionen des Augenblicks, wie wir Prioritäten setzen und handeln, wohingegen ferne Emotionen wenig oder keinen Einfluss auf unsere aktuellen Handlungen haben. Daher ist es schwer, diesem zusätzlichen Käsedänisch oder diesem neuen Auto zu widerstehen – weil wir gerade aktuelle Triebe und Emotionen verspüren, während die entfernten Emotionen, die ein medizinisches Problem oder ein finanzielles Problem begleiten würden, für uns nicht real sind. Umgekehrt ist ein unmittelbares Problem weitaus schmerzhafter als ein zukünftiges: Es ist leicht, etwas Mühsames aufzuschieben oder einen Notfall überstürzt zu lösen. Unmittelbare Probleme werden also zukünftige Probleme außer Kraft setzen und unsere Aufmerksamkeit aufgrund der unmittelbaren Angst und des erzeugten Stresses auf sich ziehen.

Ein mögliches Präventionsprinzip ist daher: Entwickeln Sie Werkzeuge, die Ihnen helfen, zukünftige Emotionen jetzt zu spüren. Erstellen Sie viszerale Visualisierungen der verschiedenen Ergebnisse, damit Sie die Gefühle spüren können, die sich aus jedem einzelnen ergeben. Emotionen sind Abkürzungen, und obwohl sie destruktiv sein können, wenn sie schief gehen, können sie genutzt werden, um rationales Verhalten zu verbessern, wenn Sie Ihren Verstand verstehen. Es ist möglich, Softwaretools zu erstellen, die eine viszerale Visualisierung der Folgen aktueller Handlungen ermöglichen. Wenn ich zum Beispiel zukünftige Aktivitäten auf meiner To-Do-Liste plane, baue ich oft entsprechende emotionale Hinweise in die Liste ein, damit es für mich einfacher ist, zu handeln, was ich geplant habe. Vielleicht könnte eine Software, die zusätzliche visuelle, auditive und andere Modalitäten ermöglicht, um diesen Prozess zu verbessern – und die Emotionen an den Einzelnen anzupassen – dazu beitragen, die Leistungsfähigkeit des menschlichen Geistes zu stärken, um Problemen aktiv vorzubeugen. Ich frage mich, ob ein solches Werkzeug, richtig entwickelt, eine echte kognitive Prothese sein könnte, um in Zukunft bessere Entscheidungen und weniger Katastrophen zu ermöglichen.



Zitieren als: Boyden, E. S. Katastrophen verhindern, Probleme verhindern. Ed Boydens Blog. Technologieüberprüfung . 09.02.08. (http://www.technologyreview.com/blog/boyden/21212/).

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