Wie ein kleines Medienunternehmen Menschen hilft, sich impfen zu lassen

Ein Mann erhält eine Dosis Moderna COVID-19-Impfstoff in der Hillcrest High School, einem ausgewiesenen vorrangigen Impfzentrum in New York City für Personen der Gruppe 1B im New Yorker Stadtteil Queens

Ein Mann erhält eine Dosis Moderna COVID-19-Impfstoff in der Hillcrest High School, einem ausgewiesenen vorrangigen Impfzentrum in New York City für Personen der Gruppe 1B im New Yorker Stadtteil QueensAP

Mehr als 132 Millionen Menschen in den USA haben mindestens eine Dosis eines Covid-19-Impfstoffs erhalten, und seit dieser Woche sind alle Amerikaner über 16 Jahre berechtigt.

Aber während die USA mehr Menschen geimpft haben als jedes andere Land der Welt, fallen gefährdete Menschen immer noch durch das Raster. Am stärksten betroffen sind Menschen, die kein Englisch sprechen, Menschen, die nicht mit dem Internet vertraut sind, und Schichtarbeiter, die nicht die Zeit oder den Computerzugang haben, um ihre eigenen Zeitnischen zu buchen. An vielen Orten sind Gemeindevorsteher, Freiwillige und sogar Nachrichtenagenturen eingesprungen, um zu helfen.



Eine dieser Gruppen ist Epizentrum-NYC , ein Medienunternehmen, das während der Pandemie gegründet wurde, um Nachbarn bei der Bewältigung von Covid-19 zu helfen. Die Organisation mit Sitz im Queens-Viertel Jackson Heights, das besonders stark vom Virus betroffen war, veröffentlicht einen Newsletter zu Bildung, Wirtschaft und anderen lokalen Nachrichten.

S. Mitra Kalita, Herausgeber von Epicenter-NYC

Aber Epicenter-NYC ist noch weiter gegangen und hat tatsächlich mehr als 4.600 Impftermine für Menschen in New York und darüber hinaus gebucht. Personen, die sich impfen lassen möchten, können sich an die Organisation wenden – entweder über eine Aufnahmeformular , eine Hotline, eine SMS oder eine E-Mail – für Hilfe beim Einrichten eines Termins.

Während der Einführung des Impfstoffs hat die Gruppe auch dokumentiert und ihre Erkenntnisse über den Prozess mit einem großen Publikum von Newsletter-Lesern geteilt.

Wir sprachen mit S. Mitra Kalita, dem Herausgeber von Epicenter-NYC, der zuvor Senior Vice President bei CNN Digital war und auch Mitbegründer und CEO von ist Durchschnittliche URL , ein Netzwerk für Nachrichtenagenturen, das Farbgemeinschaften abdeckt.

Dieses Interview wurde aus Gründen der Übersichtlichkeit gekürzt und bearbeitet.

F: Wie haben Sie angefangen, Leute mit Impfterminen einzurichten?

A: Es begann mit zwei Kontaktbereichen. Erstens, als ich meine eigenen Eltern für eine Impfung anmelden musste und den Prozess als ziemlich verwirrend empfand, fragte ich mich sofort, wie gut ältere Bewohner, ihre Freunde und Nachbarn diesen Prozess bewältigen. Ich habe gerade angefangen, sie zu benachrichtigen.

Das zweite war, als ein Restaurant [von unserem Kleinunternehmen im Rampenlicht Programm] streckte die Hand aus und sagte: Wisst ihr, wie man Impfstoffe für unsere Restaurantangestellten bekommt? Weil ich einiges davon für ältere Menschen navigiert hatte, fing ich an, den Restaurantangestellten zu helfen. Es begann ein ähnlicher Netzwerkeffekt. Einer der Angestellten in diesem Restaurant hat einen Freund, der Taxifahrer ist; als ich ihr half, fragte sie, ob ich ihrem Freund helfen könne; dann schrieb mir der Freund eine SMS mit einigen seiner Freunde; und so verbreitete es sich weiter.

F: Wie füllt Epicenter-NYC derzeit Lücken in der Impfstoffverteilung? Wie sieht Ihr Prozess aus und wem helfen Sie?

„Es gibt viel Matchmaking. Wir können eine Liste von etwa 7.500 bis 8.000 Menschen durchsuchen, die angegeben haben, dass sie Hilfe benötigen, und dann Orte in der Nähe finden.“

S. Mitra Kalita

A: Wir hatten zwischen 200 und 250 Leute sich freiwillig melden . Die Outreach-Bemühungen reichen vom Aufhängen von Flyern, Übersetzungen und Anrufen bis hin zur buchstäblichen Buchung der Termine.

Es ist mir egal, ob Sie ein Taxifahrer aus Bangladesch in Queens sind und Ihr Cousin in New Jersey ist. Wir werden Ihnen beiden helfen. Eine 102-jährige Frau auf der Upper East Side, die zu Hause ist und einen Besuch braucht, wird unbedingt die Hilfe von Epicenter bekommen.

Was wir jetzt tun, ist den Weg fortzusetzen, Menschen miteinander und Möglichkeiten zu verbinden. Es gibt viel Matchmaking. Wir können eine Liste mit etwa 7.500 bis 8.000 Menschen sortieren, die angegeben haben, dass sie Hilfe benötigen, und dann Orte in der Nähe finden. Wir sind diese wunderbare Ehe geworden – ein zentralisierter Betrieb, der auch dezentrale Lösungen umfasst.

F: Wir wissen, dass die Impfraten in vielen Gemeinden, die am stärksten betroffen waren, hinterherhinken. Warum ist das so? Welche Probleme und Barrieren haben die Menschen?

A: Kurz vor dem neueste Pausenankündigung von Johnson & Johnson , sagte ich, wir sind an einem Punkt angelangt, an dem jeder, der übrig bleibt, ein Sonderfall ist.

Ich denke, wir sind zum Zögern im Impfstoff übergesprungen, ohne den Zugang zu Impfstoffen zu lösen. Wir sehen nicht viel Zögern, aber wir sehen viele Bedenken in Bezug auf einige Probleme. Nummer eins wäre die Planung. Wir haben es mit Bevölkerungsgruppen zu tun, die zwei, vielleicht drei Jobs haben, und wenn sie sagen, dass ich dieses Fenster am Sonntag um 15 Uhr habe. bis vielleicht 18 Uhr, wenn meine nächste Schicht beginnt, meinen sie wirklich, das sei das einzige Fenster.

F: Die Menschen wurden gebeten, nachzuweisen, wer sie sind, wo sie arbeiten und wo sie leben, um sich für einen Impfstoff zu qualifizieren. Dies galt insbesondere dann, wenn die Berechtigung eingeschränkter war. Wie haben Sie Menschen dabei geholfen, Hindernisse zu überwinden, um die benötigten Dokumente zu erhalten?

A: Der Staat New York hat ausdrücklich gesagt, dass Sie immer noch einen Impfstoff bekommen können, auch wenn Sie keine Papiere haben. Aber diese Botschaft stimmt nicht wirklich mit der Realität vor Ort überein.

Unsere Pandemieprobleme mit der Denkweise eines Ingenieurs neu denken

Angesichts all der Ungewissheit erwies sich die Rolle des Epidemiologen während der Pandemie als verwirrend komplex. Eine pragmatischere, problemlösende Denkweise kann dabei helfen, gute Entscheidungen zu treffen.

Seit Jahrzehnten hat New York eine Restaurantindustrie, die auf dem Rücken von undokumentierter Arbeit aufgebaut wurde und gedeiht. Ein Schreiben von einem Arbeitgeber zu erhalten oder eine Gehaltsabrechnung vorzulegen, um eine Beschäftigung nachzuweisen, ist für Arbeitnehmer ohne Papiere nicht immer möglich: Wir haben öffentliche Ressourcen für die Dokumentation geschaffen, mit einem Musterschreiben können Sie Ihrem Arbeitgeber zeigen und ihn unterschreiben lassen.

F: Gibt es andere Herausforderungen?

A: Wohnsitznachweis in New York City. Die Zahl der Obdachlosen ist durch die Pandemie nicht nur explodiert, sondern wurde neu definiert. Wir hören von Leuten, die von Couch zu Couch rücken oder mit Freunden oder einem Cousin abhängen. Wir hatten jemanden, der in einem Fitnessstudio duschte, und das Fitnessstudio bot an, den Brief in ihrem Namen zu schreiben.

Unweigerlich stellt sich mir die Frage: Ist das die Rolle einer journalistischen Organisation? Die Essenz dessen, was wir beschreiben, ist [eine Methode] für diese Menschen, um zu beweisen, dass sie Menschen sind. In gewisser Weise gibt es keinen größeren Zweck unseres Journalismus.

F: Sie haben kürzlich über die Notwendigkeit geschrieben, die Impfpläne anzupassen, wenn der Ramadan näher rückt, weil muslimische New Yorker einige Bedenken hatten, ihre Impfung während der Feiertage zu bekommen. Glauben Sie, dass die Regierungen die Einführung des Impfstoffs mit diesem Grad an Granularität und Überlegung angehen?

A: Dies ist eine Frage von: Sehen Regierungen Menschen? Sehen sie Gemeinschaften? Wir lieben es, in New York zu leben, weil es eine globale Stadt ist. Es gibt ein Bewusstsein für andere Kulturen und andere Situationen.

“Ich denke, wir sind zum Zögern im Impfstoff übergegangen, ohne den Zugang zu Impfstoffen zu lösen.”

S. Mitra Kalita

Es ist eine Sache zu wissen, dass es Ramadan gibt. Es ist eine andere Sache, wenn Sie sagen, dass ich mich dieser Bevölkerungsgruppe anpassen muss, weil es für meine Mutter oder meine Tante über Leben und Tod entscheidet.

Unser System hat es Epicenter ermöglicht, Trends sehr früh zu erkennen. Schon lange vor dem Massaker in Atlanta hat mir unser chinesischsprachiges Team signalisiert, dass beispielsweise asiatische Senioren große Angst haben und nicht auf eine andere Person verzichten wollen. Und sie wollten irgendwohin, wo es Übersetzungen geben würde.

Wenn Sie eine staatliche Dienstleistung nicht nur zu den Bedingungen von Regierung zu Regierung erbringen können, sondern tatsächlich von Mensch zu Mensch mit etwas Gemeinsamem, ist das einfach so viel größer.

F: Welche Lehren können über die Pandemie hinaus weitergeführt werden?

A: Vielleicht werden wir nie wieder diese Gelegenheit haben, mit der Öffentlichkeit in Kontakt zu treten, wie wir es jetzt mit Impfstoffen tun. Wie verändert das die Erbringung anderer Dienstleistungen?

Einige unserer Freiwilligen haben uns gefragt, ob wir ein Sommer-Nachhilfeprogramm machen möchten, da die Kinder möglicherweise schlecht gerüstet sind, um im September in die Schule zu gehen. Müssen wir Anschreiben teilen, um uns auf Stellen zu bewerben, oder die Tipps und Tricks auflisten, die viele von uns als selbstverständlich ansehen? Wie nimmst du diesen Moment, lernst und reagierst dann entsprechend?

Ich werde Epicenter auf jeden Fall weiterführen, solange es Leser und eine Community gibt und es nachhaltig ist.

Diese Geschichte ist Teil der Pandemie-Technologieprojekt , unterstützt von der Rockefeller Foundation.

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